Serviss
Mūsu uzņēmuma klientu apkalpošanas filozofija ir vērsta uz pārliecību, ka "Bingquan katrai sīkai detaļai ir liela nozīme!"
CBFI lepojas ar mūsu visaptverošo globālo pēcpārdošanas{0}}servisa tīklu, spēcīgo tehnisko pamatu un lielu pieredzējušu pēcpārdošanas-inženieru komandu. Mēs esam nodrošinājuši pēc-pārdošanas atbalstu korporatīvajiem klientiem vairāk nekā 170 valstīs un reģionos visā pasaulē. Konkrēti:
● Mēs piedāvājam maksas pakalpojumus, norīkojot inženierus, kas uz vietas{0}}vadīs uzstādīšanu un nodošanu ekspluatācijā atbilstoši klienta pieprasījumam, kā arī bezmaksas tiešsaistes-tehniskā atbalsta pakalpojumus.
● Jebkuras kvalitātes problēmas rodas garantijas laikā, remonta serviss vai rezerves daļas tiks nodrošinātas bez maksas.
● Visam aprīkojumam tiks piegādāta lietotāja rokasgrāmata aprīkojuma uzstādīšanai un darbībai, tostarp darbības video, ekspluatācijas un apkopes instrukcijas.
Piecu-zvaigžņu pēc-pārdošanas pakalpojumu sertifikācija Piecu-zvaigznīšu pēc-pārdošanas pakalpojumu sertifikācija
Augsta-efektīva reakcijaAugsta-efektīva reakcija
Augstākās kvalitātes starptautisku zīmolu komponentiPremium starptautisku zīmolu komponenti
Personalizēts-viens-klientu atbalstsPersonalizēts-viens-klientu atbalsts
Globāls uz{0}}vietnes pakalpojumsGlobāls uz{1}}vietnes pakalpojums
Uzstādīšana uz-uz vietas, nodošana ekspluatācijā un apmācība-uzstādīšana uz vietas, nodošana ekspluatācijā un apmācība
Nepārtraukts attālināts atbalsts un norādījumi Nepārtraukts attālināts atbalsts un norādījumi
BUJ
J: Kāpēc jums vajadzētu pirkt no mums, nevis no citiem piegādātājiem?
A: Mēs Guangzhou Icesource Refrigeration Equipment Co., Ltd. specializējamies dažādu komerciālu un rūpniecisku ledus mašīnu un aukstuma kameru inovācijā, projektēšanā, ražošanā ar vairāk nekā 10 gadu pieredzi. Mūsu inženieru nodaļa turpina izmantot jauno tehnoloģiju.
J: Vai jūs pārbaudāt ledus mašīnu savā rūpnīcā?
A: Jā, mūsu ledus izgatavošanas iekārtas tiks pārbaudītas divas reizes pirms nodošanas ekspluatācijā: rūpnīcas pārbaude un darbības pārbaude pēc uzstādīšanas pircēja galamērķī, lai nodrošinātu, ka mēs klientiem sniedzam vislabāko servisu. Turklāt mūsu uzņēmums var nodrošināt pilnu risinājumu komplektu klientu faktiskajām vajadzībām. Vērtības radīšana un klientu principa izpilde.
J: Visas jūsu ledus mašīnas ir izgatavotas, pamatojoties uz 380 V 50 Hz jaudas prasībām? Vai ražojat ledus mašīnas, kas ir piemērotas jaudas prasībām konkrētos starptautiskos tirgos? Piemēram, 440 V 60 Hz vai 220 V trīsfāzu Amerikai?
A: Mēs varam nodrošināt ledus mašīnas jūsu valsts jaudas prasībām, tikai lūdzu, ņemiet vērā, ka jaudas prasība ir skaidri norādīta jūsu pasūtījumā.
J: Vai mūsu valstī ir inženieris mašīnas uzstādīšanai?
A: Mēs varētu iepazīstināt jūs ar vietējo inženieri par mašīnu uzstādīšanu.
J: Ko mēs darīsim, ja ir kāda mašīnas darbības traucējumi?
A: skārienekrānā var redzēt jebkuru darbības traucējumu iemeslu, un mēs varētu jums attiecīgi piedāvāt risinājumu.
J: Vai jūs varētu nosūtīt savu inženieri no Ķīnas, lai uzstādītu mašīnas?
A: Jā, mēs varētu nosūtīt mūsu inženieri no Ķīnas, lai uzstādītu jūsu mašīnu, jūs būsiet atbildīgs par izmitināšanu un uzstādīšanas izmaksām.
J: Kāds ir jūsu mašīnas piegādes laiks?
A: 1-5 tonnas, 30 dienas kopš depozīta ienākšanas mūsu kontā, 5-20 tonnas, 45 dienas. (Pamatojoties uz jaudas prasību 380V/50hz/3p, dažu īpašu dizainu izpildes laiks būs ilgāks.)
J: Cik ilga ir garantija iegādātajai iekārtai?
A: 12 mēneši kopš piegādes datuma.
J: Kā uzstādīt mašīnu?
A: 1) Tiks nodrošināta rokasgrāmata un video, kas palīdzēs jums uzstādīt iekārtu, un mēs nodrošinām arī tiešsaistes pakalpojumu.. 2) Tehniķis var tikt nosūtīts arī uz klienta vietni, savukārt mūsu klientam ir jāapmaksā biļetes turp un atpakaļ, vīza, izmitināšana utt. (uzstādīšanas maksa: 100 USD/dienā/persona). Vietējais darbaspēks ir nepieciešams, lai atbalstītu mūsu tehniķa darbu.
J: Vai barošanas avots var būt vienfāzes?
A: Vienfāzes elektrība nav piemērojama. Rūpnieciskā elektroapgāde ir nepieciešama visai iekārtai, tāpēc jāizmanto 3 fāžu elektrība, piemēram, 380-420V/50hz/3P, 220-240V/60hz/3P. Īpašam barošanas avota veidam mēs jums izstrādāsim īpašu motoru. Tāpēc, lūdzu, lūdzu, pastāstiet man savu vietējo rūpniecisko barošanas avotu, kad nosūtāt pieprasījumu, mēs jums piedāvāsim ledus izgatavošanas mašīnu, pamatojoties uz precīzu jaudas prasību.
J: Ja šī ir mana pirmā reize, kad investēju ledus biznesā, kas man būtu jāņem vērā?
A: Pirmkārt, jums ir labāk veikt mārketinga izpēti, lai izlemtu, cik liela mašīna jums ir jāiegādājas. Otrkārt, jums jāpārbauda, vai iekārtai ir tīra ūdens padeve un stabila barošana. Ja strāvas padeve nav stabila, ledus mašīnā var konstruēt strāvas ģeneratoru. Kas attiecas uz ēdamā ledus izgatavošanu, iekārtā ir jāuzstāda ūdens attīrīšanas sistēma, lai iegūtu tīru ūdeni ledus pagatavošanai.
J: Ja ir problēma ar manu mašīnu, es nezinu, kur problēmai vajadzētu būt, kas man jādara?
A: Mūsu uzņēmumam ir profesionāla saldēšanas tehnoloģiju inženieru komanda. Varat sniegt attēlus, zīmolus, spriegumus un iekārtas kļūmes. Saldēšanas inženieris sniegs jums ieteikumus, pamatojoties uz šo informāciju. Ja jums ir nepieciešams nomainīt detaļas, varat iegādāties tieši, mēs organizēsim piegādi pēc iespējas ātrāk.
J: Ja mans pirkuma laiks ir ļoti steidzams, kas man jādara?
A: Lielākā daļa mūsu mašīnu ir noliktavā. Pielāgotiem vai īpašiem modeļiem ir nepieciešams iepriekš pasūtīt.
Bieži uzdotie jautājumi par ledus automātu
J: Kāda izmēra cauruļu ledu var izgatavot ar ledus mašīnu?
A: Caurules ledus diametrs: 22 mm, 28 mm, 35 mm Caurules ledus garums: 24-45 mm Caurules ledus iekšējais izmērs: 3-5 mm
J: Vai jūs varat ielādēt ledus mašīnu konteinerā?
A: Mums ir konteineru bloku ledus mašīna. Šī ledus mašīna ir izstrādāta, pamatojoties uz konteineru, kuru ir ļoti viegli ielādēt.
Bieži uzdotie jautājumi par Block Ice Machine
J: Cik ledus blokus var izgatavot ar mašīnu?
A: Bloku ledus mašīna tiek piegādāta atbilstoši nepieciešamajai jaudai. Jūs varat iegūt 100 gab., 200 gab., 500 gab., 1000 gab vai vairāk ledus blokus, un katrs ledus bloks var būt 5kg, 10kg, 20kg 50kg...
J: Cik bieži ledus bloku mašīnā jāpievieno sāls?
A: Sālsūdens koncentrācija tiek pārbaudīta ik pēc 2 nedēļām (22-25 Baume grādi). Ja koncentrācija ir zemāka par standarta koncentrāciju, jāpievieno sāls. Parasti pievienojiet sāli reizi 3 mēnešos.
J: Vai mums ir nepieciešams cits aprīkojums, lai sāktu ledus bloku biznesu?
A: Ja plānojat iesaistīties ledus bloku ražošanas biznesā ilgtermiņā, varat pasūtīt ledus glabātuvi ledus bloku uzglabāšanai, nodrošinot pietiekamu ledus bloku piegādi jebkurā laikā.
J: Kāds ir šīs ledus bloku mašīnas kalpošanas laiks?
A: Iekārta izmanto augstākās kvalitātes saldēšanas sastāvdaļas, kuras var izmantot vairāk nekā 15 gadus.